台海网8月19日讯 （海峡导报记者 詹文）水电燃气费用缴纳，出租车电召，查找出租车失物，这些生活琐事一个电话号码就可以帮你搞定。昨天，厦门城市公共服务呼叫中心968610正式启动。

　　业主单位厦门信投有关负责人介绍，968610提供24小时服务。该中心包含了三大平台：市民缴费信息查询平台、港口海运物流平台、公共交通信息服务。

　　市民缴费查询平台整合了水、电、燃气、数字电视、手机、公积金、社保金等11种账单信息，能够支持50万用户的访问。车辆违章等更多的信息也将整合进来，年内将争取实现欠费短信提醒、网上银行在线缴费等功能。

　　港口海运物流平台提供有关厦门港海运物流、船舶代理、拖轮助泊、“小三通”厦金客运等相关咨询服务。

　　公共交通信息服务包括GPS卫星定位、e通卡、出租车电召服务、出租车失物查找等。

　　此外，呼叫中心还开展外包服务，也就是，企业可以把自己的呼叫中心外包给该平台去做。