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邹坞热线电话畅民生

2009-08-25 08:51  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 枣庄大众网


        枣庄大众网8月24日讯(通讯员刘希成 李伟报道)  “真没想到一个热线电话就解决了困扰俺近半年的帮工纠葛。”日前邹坞镇北臣郝村村民刘某激动地告诉笔者。原来刘某因为3月份帮朋友李某拆房,不慎摔伤了腿,仅治疗费就花了1200多元,且半年没能下地干活,而李某仅在支付了800元的住院费用,以后就再也不上门了,无奈刘某多次到李某家讨要医药费,然而李家屡屡推脱。在万般无奈的情况下,刘某拨打了镇司法调解热线,谁知这么快就把问题解决了,自己不仅要回了剩余药费,还获赔误工费近1000元。其实这只是邹坞镇开通服务热线畅民生的一个缩影。

        近年来,邹坞镇把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,畅通民声上达渠道,使群众的实际困难得到及时有效解决,真正把执政为民理念落到了实处。

  邹坞镇现已开通群众热线16条,仅今年以来,已累计接听群众热线360余个,涉及工农联系、低保、邻里纠纷等诸多方面,解决群众疑难问题210余件,受到了群众的广泛好评。

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