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芙蓉区“空巢”老人拨96880热线可享上门服务

2009-10-23 11:41  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


        拨96880,“免费保姆”帮你做饭

  “只要报出家里的电话或门牌号码,就有人上门给你做饭、送药,这项服务太方便了。”在今日上午举行的长沙市芙蓉区居家养老服务中心开业典礼上,居家养老呼叫服务受到大家的欢迎。

  芙蓉区居家养老服务中心位于芙蓉区马王街社区,此次推出的居家养老呼叫服务,需要帮助并符合政府援助条件的老人只需拨打24小时服务热线96880,便可享受到政府买单的专业服务人员做餐、助浴、陪护、出诊送药等上门服务。

  芙蓉区民政局工作人员介绍,该虚拟养老中心利用虚拟的居家养老呼叫系统,设立24小时服务热线,呼叫中心储存了芙蓉区所有老人的电子档案,只要报出家里的电话号码或门牌号码,中心便可根据老人的需求,就近派出专业员工上门服务。另外,服务中心还提供了老年人的白托服务。

  据了解,芙蓉区居家养老服务中心服务对象分为政府援助和非政府援助服务对象,属政府援助服务的老人可向居家养老服务中心提出申请,经街道复审合格、区民政局终审合格确定为政府援助类型后,享受由政府买单的家政服务和物业维修、医疗保健等各类服务。

芙蓉区居家养老政府援助对象

  70岁以上 “三无老人”

  60—69岁的 生活不能自理的“三无”老人

  60岁以上 独居的市级以上劳动模范、重点优抚对象

  60岁以上 生活不能自理的市级以上劳动模范、重点优抚对象

  60岁以上 散居“三无”老人

  70岁以上 生活不能自理的低保老人

  70岁以上 生活不能自理的低收入老人

  80岁以上 当地无子女照顾或子女残疾的老人

 

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