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张家口供水呼叫中心服务热线“2122228”

2010-10-03 16:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    张家口晚报讯  近日,市供水总公司正式启动“国庆”节日期间供水调度方案,全力保障居民正常用水。

    该公司根据目前全市用水量,科学预测节日全市用水需求,合理调配三大水源产水能力,本着“高峰多供、低峰多储”的供水原则,及时调整开泵台时,以确保全市水压均衡。在此基础上,适时增加部分加压泵站开泵台时,以确保市区东西高位区域及城乡结合部居民用水。公司水质化验部门还将加大“国庆”节日期间用户水质调查回访和水样采集化验频次,严把出厂水水质关。

    同时,该公司供水客户服务中心热线“2122228”24小时接听用户来电,并与12319城建便民服务热线对接,将在第一时间协调解决用户用水难题。公司管网抢修及水表检换部门加强节日值班调度,跑水故障抢修实行24小时全天候值班,便民送水车随时准备为突发跑水区域用户送水。 

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