记者从嘉兴市妇联了解到，嘉兴市12338婚姻家庭服务热线已开通两年，为更好服务广大妇女，从11月中旬起，这条热线将实现市、县(市)联网运作，并在服务范围和服务方式上都有所“扩容”。

　　目前，12338婚姻家庭服务热线服务范围已经在原有的心理辅导、法律帮助基础上，进行了“扩容”。今后，市民在婚姻调适、亲子教育辅导、就业创业等方面遇到问题，都可以通过这条热线寻求帮助。

　　当前，12338婚姻家庭服务热线提供了4种服务方式：市民可以在每周一至周五的工作时间拨打热线电话；也可随时随地通过12338短信服务平台，进行咨询；热线还提供了电子邮件服务，市民可将相关诉求发送至jx12338@163.com；同时，市民还可以通过预约，在每周四下午当面咨询专家。