截止目前，佛山市、区两级妇联全部安装录音电话，24小时为妇女群众提供12338热线电话服务。

　　为进一步向广大妇女群众提供更加及时、便捷的政策和法律咨询服务，佛山市、区两级妇联全面启动12338热线电话24小时服务，统一安装录音电话，实行办公时段有专人接听，即时解答妇女群众来电反映的问题，一时不能解决的要进行事后跟踪，协调解决。下班时段、周末、节假日等非办公时段，启动12338热线电话的录音功能，将当事人在这些时段的咨询问题、求助问题进行录音，工作人员在办公的第一时间进行查看，及时答复当事人。对来电中反映的重点问题和案件，工作人员及时协调并跟踪处理。

　　佛山12338妇女维权热线电话24小时贴心服务，将更有效地畅通妇女儿童诉求渠道，更好地维护妇女儿童合法权益。