“我家打算明年买一台吉利的汽车，请问该怎么交车辆购置税？”“您看中的汽车排量是否低于1.6升？如果不超过1.6，就可以按7.5%的税率交纳车辆购置税。”……昨日上午，湖南省国家税务局12366纳税服务热线开通仪式在长沙举行，省委常委、常务副省长于来山以一名普通消费者的身份，拔入了第一个咨询电话。

　　据省国家税务局局长程安亭介绍，12366是我国原信息产业部核配作为全国税务系统统一的特服电话号码，湖南国税12366以电话、手机短信、网站等方式为主要沟通渠道，以人工坐席、交互式自动语音和网上回复为主要应答方式，主要职能包括：纳税咨询服务；办税指南与便民服务；受理和传递举报、投诉监督服务；受理和传递社会各界对税收工作的建议。未来，12366纳税服务热线还将为全省纳税人提供短信提醒服务、业务查询服务、办理涉税事项预约服务以及其他创新服务，不断满足纳税人的服务需求。

　　来自湖南省国税部门的统计显示，尽管今年以来，面临增值税转型、小排量车购置税减半等六大减税因素的压力，但全年税收入库同比仍有较为明显的增长：截至11月底，全省国税系统共完成税收入库671亿元；预计全年国税收入将达740亿元，同比增长10%左右。