本报12月29日讯 29日上午，“公安大走访  有事您说话”活动再掀高潮。济南市公安局市中分局局长王宗岩和分局相关负责人作客本报，接听“大走访热线”96706110。2个小时里读者打进120多个电话，其中局长接听了42个热线。在接听热线的同时，王局长现场办公，安排民警对接到的问题进行立即处理。

    “我弟弟今年7月份吃完晚饭出去后一直没有回来，现在找不到了。”8点50分，王女士通过本报热线打进第一个电话，“您报案了吗？”王局长详细了解了事情的经过，劝王女士不要着急，并表示接完热线后就联系刑警部门负责人跟她联系。

    每接到一个电话，王局长和分局相关负责人都会详细记录，并认真做出解答。碰到一些具体问题，王局长还会专门安排相关负责人做出解答。“只要市民反映的问题，我们都会尽快安排解决。能尽快处理的绝不拖延，一时不能解决的也要作出反馈。”王局长说。

    “王局长，我有个问题，邻居把空调安在我家墙外，希望公安机关能帮着协调一下。”上午9点左右，二七南路一小区居民打来电话反映自己遇到的问题。“这样吧，我现在就安排派出所民警去协调此事。”接听完电话，王局长现场办公，立即通知辖区民警赶到现场处理此事。

    在读者来电中，还有部分是德州、平阴、天桥等地的市民，王局长也都一一耐心做出了解答。针对市民反映较多的户籍问题，王局长专门安排有多年户籍管理经验的分局治安大队副大队长张爱华一一做了记录，并认真做出了解答。

    “前天晚上我开车出去，面包车无故被人砸烂了，今天早上白马山派出所民警就帮我解决了，我非常感谢！”除了反映自己的困难外，还有很多读者打电话来对民警工作表示感谢。“我会转达您的问候，另外也提醒您注意安全。”王局长说。

    “热线很多，让我们也很意外。”一上午，王局长和分局相关负责人一直同时在接听4部分机。据本报呼叫中心统计，2个多小时的时间，本报96706110热线共接到市民电话120多个，其中王局长接听电话42个。“很多市民打不进来，就直接拨打96706。”呼叫中心一位工作人员告诉记者。

    王局长说，下午会专门开会研究市民反映的各类问题，并尽快给予反馈。“只要是市民提出的问题，我们都会认真处理、反馈。”

“你放心，这事我一定过问！”