51Callcenter2月23日报道(记者:李莎):2010年春节前夕，由深圳市深海捷科技有限公司（简称“深海捷”）建设的内蒙古包头运政96155投诉咨询服务中心正式上线运行。

    “投诉咨询服务中心96155热线”是自治区交通工作会议提出的“管理服务年”活动的一部分，是包头市交通运输管理处建好三个服务中心之一，该中心主要受理举报长途客运、出租车、货运、驾培、维修、站场经营等以及运政执法人员在工作中存在的问题，全权负责道路运输的投诉、举报和信访工作的接待、分派、指导及督办，实行24小时值班制度。

 包头运政96155投诉咨询服务中心的正式上线运行，标志着深海捷公司的“政府热线类呼叫中心系统”更加成熟。目前深海捷Mixcall SA800呼叫中心系统已经应用在包括“司法局12348法律咨询热线”、“住房公积金查询热线”、“交警车辆管理查询热线”、“运政投诉咨询服务中心”、“家政服务网络中心”、“12319城管执法热线”等多个政府项目中，地域涉及广东、湖南、甘肃、内蒙、安徽、山东、宁夏、辽宁等多个地市。