红网永州5月4日讯（通讯员 周日生）5月4日，湖南江华瑶族自治县开通“12345”县长热线电话，县长热线电话围绕县委、县政府中心工作，坚持实事求是，想群众所想，急群众所急，解群众所难，办群众所需，是聚民心、听民声、解民忧、传信息、当参谋、讲诚信、办实事的重要窗口。
　　
　　县长热线电话的受理范围是：1、对该县改革、发展、稳定等方面的意见和建议；2、对县政府以及政府工作部门和工作人员的批评、意见和建议；3、对县政府各职能部门的职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；4、涉及民生方面（包括教育、就业、社会保障、医疗、服务、安全等）的非紧急求助；5、需要县政府协调解决的直接影响民众、企业生产生活的有关问题；6、属于政府行政部门应当处理的其他有关问题；7、涉及党委、人大、政协、部队、法院、检察院等工作事项，则直接向有关部门反映。
　　
　　县长热线电话的开通，对及时为群众排忧解难、有效促进机关效能建设将起到积极作用。