如今的“114”呼叫中心，不再是以前的查查电话号码那么简单了，而且还可为游客和市民提供旅游咨询、自驾导航、打折机票、特惠酒店、特色美食、号百商城六大板块的服务。如果您住在市区，家里没有大米或食用油了，只需要拨打“118114”订购，两个小时内，东西就会送到您家里。

    西藏旅游号百信息服务

    提供一站式咨询及预订服务

    西藏作为世界上最后一片净土，其独特的自然风光与浓郁的人文景观，成为海内外众游客心向神往的地方。那么来西藏后，到哪儿吃、住、玩得好，又到哪儿去租车、购物？游客只需要拨打“118114” 号码百事通咨询或预订，即可享受到其提供的旅游咨询及预订服务。

    “5月1日，‘西藏旅游号百信息服务’正式启用后，我们‘114呼叫中心’每天都可接到100余名游客打进的咨询电话。”昨日，中国电信西藏公司号码百事通分公司副总经理陈钢在接受记者采访时说，“目前，我们已经为30多名区外准备来藏游客提供了咨询服务，帮助他们成功出行。”

    中国电信西藏公司号码百事通分公司作为我区旅游资源的整合者，其着力打造的“西藏旅游号百信息服务”平台，是一个最具规模及影响力的旅游产品融合平台，将为广大客户提供一站式旅游咨询及预订服务。

    “目前，我们正在积极与相关部门协调，以便将来为游客和市民提供火车票、主要景区景点门票、各类演出票、电影票等方面的预订及配送服务。”陈钢说，“114”呼叫中心正从一个提供基础查号业务平台，逐步转变为集旅游咨询及大众信息服务和预订的一个重要平台，其业务有普通号码查询、车载安防信息话务服务、行业首查、西藏旅游号百信息服务产品。行业首查可为游客提供行业内最好的一家公司，为游客提供深度信息服务、查询转接。今后，还将加入地理信息定位系统，为游客提供指路服务，包括在哪些地方有厕所之类的信息服务。

    百事购便民电话商城

    市区内订购商品2小时送达

    作为为游客提供一站式旅游信息及预订服务的平台，“西藏旅游号百信息服务”也为市民在区内旅游提供了很大的方便。

    “百事购便民电话商城”作为“西藏旅游号百信息服务”业务之一，可提供鲜花、蛋糕、大米、食用油及藏香、牦牛肉干、唐卡等西藏土特商品订购服务。

    “只要在每天晚上10点钟以前，我们都提供市区内订购商品2小时送达。”陈钢说，“我们的商品都是从一级代理商处拿的，无论是商品质量还是价格都有保证，特别是价格不会超过超市及市场上的平均价格，配送服务也不会向用户收取额外的费用。”用户如要订购商品，可拨打“118114”，或登录http://0891.118114.cn，了解更多的商品信息。

    据介绍，“百事购便民电话商城”自5月1日启用以来，到了周末，预订娱乐和餐饮的市民特别多。陈钢表示，中国电信西藏公司号码百事通分公司今后将会为游客和市民提供更多的咨询服务信息和订购配送服务