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河南将开通12349助老热线 特殊老人养老政府埋单

2010-11-23 14:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   中原网


   11月4日,由河南省民政厅等11部门联合出台的《全面推进居家养老服务的意见》“亮相”,为老年人特别是空巢老人提供全天候的居家养老服务。

  特殊老人居家养老政府埋单

  在推进居家养老服务的过程中,河南省将实行政府购买服务与个人购买服务相结合的原则。其中,对城镇散居“三无”老人、独生子女和计生双女父母老人、生活不能自理或半自理无子女照顾的低保老人、省级以上老劳动模范、重点优抚对象中生活困难的老年人以及生活困难的其他老年人,实行政府无偿购买居家养老服务;对有一定经济能力的居家老年人,通过“个人购买服务”的形式,区别情况提供有偿或低偿的服务,满足不同层次的养老需求。

  社区养老享受“六助”服务

  据河南省民政厅老龄工作处负责人介绍,居家养老服务按照就近就便、小型多样、功能配套、服务规范的要求,建设和改造一批托老所、日间照料中心、老年之家等养老服务设施,以日托服务和上门服务为主要方式,为老人提供“六助”服务,即“助餐”、“助洁”、“助医”、“助困”、“助急”、“助乐”服务。

  此外,为鼓励更多人参与到居家养老服务队伍中,今后河南省将把居家养老服务列入社会公益性岗位;明年,我省还要加快12349民政公益服务热线的推广,逐步建成全省老人呼叫服务网。

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