11月24日,“12345”热线与山东电视台生活频道签订合作意向书,双方决定建立合作关系,实行全面联动。“12345”与生活频道的全面联动开创了政府服务热线与省级媒体合作新模式,在国内尚属首例。联动将实现双方优势资源共享,生活频道从“12345”方便快捷地获取民生方面的新闻线索,并借助热线更加有效解决观众反映的问题;“12345”依托生活频道更多地宣传各单位为民办事的鲜活事例,并借助媒体舆论监督促进热点、难点问题的解决。联动将推动“12345”影响力的进一步提升,为打造济南特色、全国领先政府服务品牌提供新的动力。(市政府热线办)