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武警武汉支队开通148法律热线 构建警地协作依法维权机制

2010-11-26 09:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  法制日报


  本报讯 记者胡新桥通讯员柳远林周金海“喂,是支队法律服务热线吗?我有一个问题想咨询,我家……”这是武警武汉市支队法律服务“148”热线开通以来为官兵提供法律援助的情景之一。该支队配备了专职法律咨询员,建立起警地协作维权机制,很好地解决了官兵的依法维权问题。

  武警武汉市支队还专门出台了《法律咨询人员工作规范》,强化法律咨询员的主动服务意识。该规范规定,每周五为法律咨询接待日;成立了法律下基层服务组,每月一次深入到班排,及时了解和化解官兵遇到的涉法问题。

  该支队与武汉市硚口区法律援助中心签订了《法律援助协议书》,并先后与20多个县(市)的公安机关和人民法院签订了《军人军属维权协作书》,帮助官兵解决个人或家庭涉法难题,先后为20余名官兵解决了家庭涉法问题。

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