“打车难，几乎成了每个城市难以言表的痛处。为什么不建立一个统一的呼叫中心呢？”省政协委员陈克求是湖南大学物理与微电子科学学院的教授，在他看来，这个城市问题其实可用科技手段来解决。

省政协委员陈克求

　　在相对偏僻的地段很难等到出租车；在夜晚或雨雪天气也很难打到车；从繁华市区打车到较偏僻小区比较容易，但返回时就相对困难；有些地方出租车盲目空跑，有些地方乘客苦苦等车。这些都是打车难的现状。

　　交通便利是城市经济发展和生活水平提高的重要标志之一，而出租车是城市交通的重要环节之一。长株潭地区包含湖南省的三个中心城市，地域紧邻，人口数量相对较多，目前在长株潭三城市乘坐出租车仍存在打车难的问题。

　　陈克求称，为解决以上交通问题，目前国内外不少城市已开通了出租车呼叫热线服务系统，乘客只需拨打呼叫中心电话，呼叫中心便将此信息发给出租车驾驶员，离乘客较近的空车便立刻驶往用车需求地，这样不仅方便了乘客，而且减少出租车的空驶率。

　　“长株潭三城市作为两型社会建设城市，开通出租车热线呼叫服务系统很有必要。”他建议有关部门和通信运营商、出租车公司进行沟通，制订相关方案，并论证乘客应承担的预约费用，以及如何规范和限制乘客不负责任的任意呼叫。

　　安全方面，可以把GPS卫星定位系统和电信通讯呼叫系统与110、120联网，通过该系统可以及时查询出租车的即时位置，当出租车驾驶员遇到特殊情况时，可通过紧急求救按钮求救，监控人员会立即采取措施进行救助。

　　而行业主管部门应加大对出租车从业者的职业道德教育，不断提高出租车从业人员的规范意识、文明意识和安全意识。