为打破传统的道路运输管理模式，提升运输市场监管效率及综合决策能力，湖州市运管局在完成运管数据中心机房、监控指挥中心、固定监控点等一系列软硬件设备安装调试的基础上，进一步优化整合道路运输信息资源，运用视频监控、GPS定位等信息技术，逐步完善96520信息指挥中心功能与服务，积极打造“数字运管”。

　　技术支撑系统为指挥中心提供硬件设备和计算机网络技术保障。主要包括视频监控、GPS定位等无线通讯技术的引进和应用，一系列应用软件和界面的开发，在实际应用过程中实现设备和操作系统的标准化，不断加以完善。综合业务系统为指挥中心五大功能的实现提供数据资料：一是全市运输行业所有业户的详细信息资料，包括单位名称、法人、从业人员、车辆、经营事项、范围、地理位置等信息数据；二是道路运输行政处罚、行政许可系统、信访投诉系统信息；三是所有道路运输执法单位、车辆、人员信息。

　　在技术支撑系统和综合业务系统的功能支持下，进一步完善顶层设计、整合行业数据、拟定工作细则、规范处理程序，具体落实96520信息指挥中心各项职能，不断推进平台目标的实现。