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北京出租车粘贴统一“电召96106、投诉96123”运营专用标志

2013-09-06 08:49  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:京华时报


昨天,记者从北京市交通委获悉,为方便市民电话叫车和监督服务,9月1日起,全市出租车将统一粘贴“电召96106、投诉96123”运营专用标志。

今年6月,北京将此前的出租车叫车电话96106、96109、96103三个服务号码进行统一管理,推出96106服务热线。为了进一步推广出租车电召服务,运管部门要求出租车从本月起必须粘贴电召及投诉电话。

市交通委相关负责人介绍,企业和驾驶员将通过96106电召平台和扬招站,提升电召服务水平。运管部门将组织企业上路检查运营专用标志规范粘贴情况,同时通过行业信息服务监管平台,了解企业、驾驶员执行电召服务情况。

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