中安在线11月17日讯 (范恒贵,记者：岳茜茜，实习生：何良磊)合肥、芜湖、马鞍山、淮北的有车一族很快就可以通过拨打服务热线“96598”，给自己的爱车做一份详尽的“体检报告”。继上半年推出机动车所有人选号牌、预约驾驶人考试、补换领机动车牌证等一系列便民服务后，省公安厅交警总队决定推出“升级版”措施--设立“96598”服务热线。合肥、芜湖、马鞍山、淮北四市将于近期率先启动“96598”热线服务，并设立机动车和驾驶人管理信息服务系统。通过拨打“96598”，市民可以获取哪些服务呢？记者今天走访了省交警总队相关部门，为您详解“96598”的四大功能：

　　机动车和驾驶人业务咨询和信息查询

　　通过拨打“96598”热线电话，您可以向信息服务中心咨询有关机动车和驾驶人管理的法律法规、业务流程、受费标准、最近业务办理网点等相关信息；查询与本人有关的车辆和驾驶证相关信息，如违法记分、审验期限等。

　　代办部分机动车和驾驶人管理业务

　　通过拨打“96598”热线电话，您可以委托信息服务中心代办5类机动车业务(即补/换领机动车号牌、行驶证；补/换领检验合格标志；核发检验合格标志；变更机动车所有人联系地址和联系方式；非监销机动车注销登记)和4类驾驶证(即补领机动车驾驶证；换领机动车驾驶证；各科目考试预约；变更联系方式和联系方式)，并可选择就近领取或通过邮政速递领取牌、证和相关手续资料。

　　涉及机动车和驾驶人管理的公告、告知信息

　　信息服务中心通过网络、短信和热线电话等渠道，向机动车所有人和机动车驾驶人公告、告知机动车临界报废、机动车逾期未报废、机动车逾期未检验、驾驶人记满12分、未按时参加学习考试的记满12分机动车驾驶人、应作废而未收回的机动车驾驶证、机动车驾驶证超过有效期不满一年未换证、机动车驾驶人逾期未提交身体条件证明等信息。

　　受理和听取机动车和驾驶人投诉、举报和建议

　　用户通过拨打“96598”，还可以向信息中心投诉、举报公安交警车辆管理部门及其所属服务网点在办理业务、服务群众、严格执法等方面存在的问题，并提出有关意见和建议。

　　据了解，“96598”的收费仅按照全国统一的话费标准付费，没有额外的信息服务费，所以市民们可以放心拨打。2010年1月1日后，全省其他市也将陆续启动“96598”热线。