合肥晚报讯 从今天起，合肥驾驶人只要拨打“96598”，就可以为自己的爱车做份全面的体检。

　　今天上午9:30，合肥交警支队在三里庵国购广场举行了“96598”启用仪式。记者从活动现场获悉，拨打“96598”热线可以咨询有关机动车和驾驶人管理的法律法规、业务流程、收费标准等相关信息，首次开通的热线还可以代办11项业务，并有3项业务正在筹备中。

　　四大功能为群众提供便捷服务

　　功能1：查询

　　驾驶人通过拨打“96598”热线电话，可以向信息服务中心咨询有关机动车和驾驶人管理的法律法规、业务流程、收费标准、手续资料、最新业务、办理网点等相关信息，并可以查询与本人有关的车辆和驾驶证相关信息，如违法记分、审验期限等。

　　功能2：代办

　　拨打“96598”的用户，可以委托信息服务中心代办11项车驾管业务，其中有4项为机动车业务（即补/换领机动车号牌、行驶证；补/换领检验合格标志；机动车所有人信息变更），另有7项为驾驶人业务（即驾驶证期满换证，驾驶证损毁换证，达到规定年龄换证，降低准驾车型换证，驾驶人信息变化换证、补证，提交《身体条件证明》），并可选择就近领取或通过邮政速递领取牌、证和相关手续资料。用户选择通过邮政速递领取牌、证或相关手续资料的，由邮政速递人员在投递时收回法定证明、凭证（交车辆管理所存档），收取交通管理规费和速递服务费。

　　功能3：告知

　　信息服务中心可以利用网络公告、手机短信、热线电话等渠道，向机动车所有人和机动车驾驶人公告、告知机动车临界报废、机动车逾期未报废、机动车逾期未检验、驾驶人记满12分、未按时参加学习考试的记满12分机动车驾驶人、应作废而未收回的机动车驾驶证、机动车驾驶证超过有效期不满一年未换证、机动车驾驶人逾期未提交身体条件证明等信息。

　　功能4：投诉

　　用户可以拨打“96598”向信息服务中心投诉、举报公安交警车辆管理部门及其所属服务网点在办理业务、服务群众、队伍管理、严格执法等方面存在的问题，并提出有关意见和建议。

　　如此多功能的热线电话将如何收费呢？记者了解到，用户拨打“96598”热线电话，仅按照全国统一的话费标准付费，无额外信息服务费。交警支队驾管所副所长朱守康介绍，热线准备开办的代办业务有三项，分别是本市车辆委托异地核发检验合格标志，非监销机动车注销登记，科目考试预约。