经常上网的朋友时常会发现，一些网站上越来越多地出现了“点击通话”的图标，也就是说，只要在企业网站上点击一下“点击通话”的图标，就可以立即接通该企业的电话，方便而且保证不出错。

    这种“点击通话”的出现，正悄然改变传统互联网“静默销售”的模式，使网络营销发生一场翻天覆地的变革。由于消费者通过“点击通话”向商家发起咨询是“接听”来电，因而不产生通信费用，从而使消费者的咨询意愿大大增加，网络交易的成功率也随之大大增加，企业的服务形象也得到提升。这种网上“点击通话（ｃｌｉｃｋ－ｔｏ－ｃａｌｌ）”的方式，融合了网络营销与电话营销的优点，以其低廉的价格和便捷的使用方式正在赢得市场的青睐。

    据了解，将“点击通话”功能引入网站，在国外已非常普及。２００５年末，Ｇｏｏｇｌｅ和雅虎已经开始测试 “点击通话”的服务项目。与此同时，其他巨头们对于“点击通话”的争夺也正进入白热化。２００６年６月，ｅＢａｙ以４２亿美元收购Ｓｋｙｐｅ，而“点击通话”功能正是此项购买的核心买点。而就在“点击通话”技术在国外迅速普及的同时，该技术也在国内迅速发展。目前，国内已经有第三网络公司、雅搜公司等多家服务提供商可以为商家提供专业的点击通话服务。其中比较成熟的产品就包括“免费通”、“生意通”等。

    厦门顺捷通网络技术有限公司（ｗｗｗ．ｆｒｅｅ２ｃａｌｌ．ｃｎ）是“免费通”、“生意通”产品的福建总代理，据该公司陈经理介绍，厦门已有近百家企业网站开通了点击通话服务，其中有不少知名企业。点击通话产品正逐渐被企业和大众接受。

海峡导报