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微软统一通信刺激PBX销售增长

2007-03-06 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  AMI-Partners在上周五的一份报告中称,全球面向中小企业(SMB)市场的PBX产品正在高速发展,今年的销售额将超过67亿美元。这份报告跟踪IP PBX和TDM PBX的增长。

  这家市场研究公司的SMB基础设施副总裁Sanjeev Aggarwal在报告中指出,这一市场的关键动力来自于微软的统一通信产品,这一产品是去年六月份发布的。

  Aggarway表示:“统一通信产品为整个SMB企业提供了改善的通信、协作、协调、移动性和可接近性。所有的这一切将带来提高生产率、商业价值和产品部署的用户体验,最终加速提升IP电话的部署”。

  Aggarway 说微软的产品在将来的两三年中将对语音通信市场产生最显著的影响。

  这家市场调研公司称,IP-PBX细分市场预计“在将来的五年中将累积增长33%。”但是,厂商之间的竞争将异常激烈,这种竞争将涉及从全球企业语音厂商和企业IT厂商到VoIP托管服务商和宽带VoIP服务商。软件公司在这个市场中的竞争也将非常激烈。

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