网易科技频道独家大型策划栏目“品牌领SHOW”近期关注的企业是戴尔电脑，戴尔（中国）有限公司中国客户中心服务部总监林隆仁先生应网易科技频道的邀请，将于本周五（8月17日）接受当期“品牌领SHOW”策划编辑方堃的专访，并在当天下午参加由呼叫中心行业资讯网(www.51callcenter.com) 在厦门主办的主题为"台湾呼叫中心与BPO产业转移机遇下的中国海西"的呼叫中心大会,访谈将围绕以下几点展开，我们希望通过采访让读者了解戴尔电脑的售后服务体系以及戴尔2.0战略的前提下的服务将有什么变化？
网易可以对访谈嘉宾林隆仁提出自己的问题，来这里提问吧！！
>>>>我要向戴尔（中国）有限公司中国客户中心服务部总监提问题
1、服务对于戴尔的重要性；
2、揭密戴尔售后服务体系；
3、戴尔2.0战略下的服务变迁。
林隆仁 简历
戴尔（中国）有限公司中国客户中心服务部总监
林隆仁先生现任戴尔（中国）有限公司中国客户中心服务部总监。林先生率领着一支由超过400位技术支持经理和工程师组成的团队，为中国大陆、中国香港和中国台湾地区的戴尔客户提供售后服务。
作为呼叫中心领域的资深人士，林隆仁先生在呼叫中心管理方面拥有多年从业经验。在2002年2月加盟戴尔公司之前，林隆仁先生在美国AT&T贝尔实验室， Oracle，Sun， 3Com及中国英特尔先后担任多项管理职务。
林隆仁先生拥有美国密执安州立大学计算机硕士学位。
