天健网消息（记者韩晓菲）两年前，一个34岁的青年人公开表示，到2010年之后，当人们再次提及软件服务外包中心的时候，最先想到的不是印度，而将是中国。两年之后，这位青年人的个性变得越发稳重，他的团队在北美市场所获得客户满意度，已经远远超过了印度。他就是惠普大连全球运营中心总经理——陈生。

图为陈生总经理的办公室与员工仅一板之隔。

　　对于客户寄予惠普大连分公司的高满意度，这位连续多年被评为惠普全球最有价值的员工认为：这种超出还不是一个级别的超出，是超出很多级别。如果仅仅是你的服务在某一个时间段超出，这不算什么，但如果说你能够长时间超出，并且大范围超出，或者说让客户心中有印象，说中国的服务就是比印度服务好，那是真正成功！

　　惠普大连全球运营中心在成立之初，就被惠普总部定位为“全球最有前景的IT外包中心”。时间证明，“最有前景”这四个字的确名副其实。员工规模，2004年不到100人，2007年底则达到3000人。市场领域，由最初的定位东北亚，逐步向北美市场进军。而服务的客户，也早早不局限于惠普内部。

这里是惠普大连分公司的惠普历史展壁。

　　谈到惠普大连的客户，陈总表示：“今年公司有爱立信，像屈臣氏、辉瑞制药等等，他都会把很多项目交给我们去做，今天惠普大连，他们已经看到这个中心所具备的能力，以及我们的服务水平和质量，他们越来越相信，我们能够帮助他完成它的目标，提升他的竞争力，无论从他本身提升他服务客户的能力，还是今天帮他提升一种非常与竞争力的成本结构角度，他都感受到今天我们有这个能力做到，他们也看到前景。”

　　采访中，记者印象颇深的是他的办公室，作为“最有前景的IT外包中心”负责人，陈生却没有自己的办公室，他的工作间就是一个小小的隔断，一张桌子，一台电脑。在公司内部，很少人称呼他为“陈总”，而是直呼其名。陈生有句口头禅，“先做老师，再做管理者。”他总是习惯把自己工作十多年的经验毫无保留地传递给员工。

短短三年惠普大连的规模已经由100人发展到3000人。

　　在他看来，一个团队的强，不是在于你一个管理者的强，更多的在于你团队的竞争力，你团队每一个成员都是最强的。那么如何让你的成员强呢？那就是善于你怎么去有效地把你的知识、把你的技能、把你的经验有效地传递给你的属下。叫你的属下能够有效地得到这个经验，把你的下属有效地盘活起来。

　　团队力量是陈生的骄傲，2007年，在陈生的支持下，大连惠普通过了ISO27001等多项行业权威认证，表明大连团队在IT服务品质、信息安全管理等方面都跃上了一新的台阶。陈生表示，从2005年到2007年，仅仅是打基础的三年，成为中国IT服务外包提供商的No.1，才是大连惠普的真正目标！

陈总在认真填写天健网为年度经济人物设计的调查问卷。

　　对于惠普大连的前景，陈生充满自信。他说：“如果说我们今天实现这个目标，要给个具体时间，我们希望五年之内，这是我们可以看得见的。如果按照我们现在这个规模，一年增长1000人的规模来看的话，可能不出五年，我们就成为全国最大的一个，在单一的地方能够提供从服务规模、人员规模从他的服务质量、客户满意度角度，我们可能做成NO.1。”