昨天，记者了解到，两年前孙德良低调建成的国内首个“虚拟家庭医生”——960520健康热线如今已经初具规模。其2007年基于网络的咨询量突破5万人次，创下了浙江健康咨询服务频次的新纪录。

　　灵感来自亲身体验

　　昨天，孙德良向记者讲述了他小时候的一场经历：当他还在萧山农村的时候，有一次发高烧持续了好多天，但是当地的医生一直都没能检查出什么病，后来还是杭州的医生下乡，才诊断出他患了败血症，并且很快得到治疗痊愈。

　　“这也就是我投资建立960520健康热线的初衷。”孙德良深情地表示，有了这个健康热线，以后不管你有钱没钱，不管你是在偏远的农村，还是城市，你只要在家里就可以享受到最好的医疗咨询服务。

　　就这样，两年前，孙德良耗资两千万元，联合浙江省医师协会，以及省内主要医院建成“960520家庭医生”。孙德良表示，“960520家庭医生”是以“健康咨询”服务为切入点，为浙江老百姓打造的一流医学专家健康服务语音平台。浙江省医师协会组织了100多名退休医学专家，建立了专门的服务中心，通过电话为全省百姓提供专家健康咨询服务。

　　为百姓和专家搭桥

　　“网络的功能就在于资源整合。”孙德良表示，由于我国的医疗资源分布不均，城乡差别巨大，农民“进城难，看病难，看专家难上加难”已是一个公认的事实。

　　而与此形成强烈反差的一个现象是，省城各大医院每年有大批医疗专家退休，这些退休专家经验丰富，精力旺盛，是宝贵的稀缺医疗资源，但这一资源却由于专家退休基本处于闲置状态。

　　“我们就是找到了专家和众多老百姓之间的共同需求。”孙德良说，“960520家庭医生”将退休医疗专家这一庞大的宝贵医疗资源充分调动起来，以“足不出户看专家”的方式提供服务，这种模式为缓解医疗资源短缺、医疗资源分布不均衡问题提供了一个全新渠道，为老百姓提供了一项优质的健康服务。

　　浙江省医师协会副秘书长郑凯航则认为，960520迈出了卫生健康产业创新的关键一步，960520平台除了专科医疗咨询外，还可以在公共卫生、疾病控制、家庭卫生、流行疾病等方面发挥重大作用。

　　孙德良的下一金矿

　　有市场需求的地方，就肯定有“钱途”。以中国化工网起家的孙德良近年来在互联网领域的发展如鱼得水：继网盛科技成为A股市场第一家纯网络股之后，其投资的浙江红娘网也频频获得众多风险投资抛来的“媚眼”。

　　“化工网是做生意的，红娘网是谈恋爱的，这些都不可能是贯穿整个人生的产业，只有健康产业才伴随着一个人从生到死。而且今后随着生活水平的提高，肯定会有越来越多的人关注自身和家人的健康。”在孙德良看来，网络医疗服务显然比他前两个项目更有前景。“在短短的两年时间内咨询量突破5万人次便是一个最好印证。”

　　他说，随着互联网产业不断向细分化的方向发展，互联网和地域性优势资源相结合，提供深入的、地域性的互联网服务越来越受到人们的关注和青睐。“虚拟家庭医生”是互联网技术、移动通讯技术和医疗健康服务相结合产生的全新服务模式，开启了互联网地域化服务和医疗服务深度结合的破冰之旅，对现代网络技术和医疗健康服务双方面的发展，都将产生积极的促进作用。

　　目前，消费者拨打服务热线只要支付市话费就可以了。这对于浙江都市网来说显然没有利润可言，不过孙德良却并不这样认为。他说，咨询方面他们不赚钱，但他们可以通过给消费者提供其他配套的增值服务来实现盈利。

　中新浙江网