提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICE Systems于2011年7月4日至7日在中国海南三亚希尔顿酒店举行 Interactions 2011——亚太区年度客户及合作伙伴大会。Interactions 2011 大会汇聚了近500位行业精英，包括来自政府、公共安全机构、电信服务提供商、以及银行和金融机构的代表。客户、合作伙伴和行业精英们将汇聚一堂进行关系沟通和分享最佳实践，以及了解最新的行业技术创新和业务创新。

该大会由NICE公司与NICE用户群共同举办，截至现在,有近500位嘉宾参会,近400多位来自其它国家,亚太各国呼叫中心协会负责人大都受邀参加,中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨受邀参会,并将在CXO高层会议上做主题交流。