2009年1月8日，中国人力资源开发网与上海交通大学共同主办“2009中国人力资源发展论坛暨2008中国人力资源机构和培训师评选颁奖典礼（上海站）”，在上海交通大学举行，本次论坛主题为“2009，HR如何帮助企业过冬？”以下为阿里巴巴集团首席人力官彭蕾女士主题演讲实录。

　　最后我想讲一下阿里巴巴，我好像除了讲阿里巴巴就不会讲其他的了，希望大家能够理解，我觉得阿里巴巴这几年的发展有一些事情不太合乎常规的，比如在现在大家都节省开支，能省则省的时候，但是我们有一些投入不合乎常规的，我们加薪不入往年高，但我们在几个事情上面加大了投入，比如在培训方面，我们做了一个老员工培训计划，358学习修养计划，阿里巴巴创业十年很多员工比较辛苦，对公司做了很大的贡献，公司拿出大概几千万的预算给358年的员工做培训，有十天带薪假期还有一个员工互助基金计划，公司出一笔钱作为一个基金，作为一个正常社会医疗保险盒商业保险的补充，这两个事情看起来比较小的事情，特别是第二件事情投入金额只有几百万，我是怎么看待这个事情的呢？因为我们在这个时候员工安全感不强，因为现在裁员、工作保不保大家都有点紧张，在这个时候我们这些小小的动作会让他心里面紧张感有所缓解，像员工互助基金使员工觉得我的保障又多了一重，我们公司员工保险可以按照同样价格给他家人保险，当然费用由他自己处，这些小小的动作会让员工觉得在这个冬天有一定暖意，安全感有一点提升，看上去不该做的事情这个时候做起来会显得特别有意义。

　　我现在负责社会责任那一块，我们在2009年在社会责任那一块有很多动作，比如前一段时间我们对地震灾害和残疾人基金会500万康复的活动，我下个星期要去青川出差三天，跟马云一起过去，我们在当地有三个项目  我们希望在年前确定，一个帮助当地残疾人就业，淘宝有大量残疾人服务的工作，当地有一些残疾人知识水平还可以，我们希望把一些呼叫中心建立在青川那个地方，只要上网有电就可以做，第一期已经招募了大概十几位残疾人，在青川当地已经开始工作了，这是一个项目。第二我们发现地震过后在青川那边，这是灾区一个普遍的问题，教室是相对素质高的人群，当他们看到满目疮痍的家园，教育对一个地方太重要了，所以我们还做了当地教室援助计划，我们选择一个地震灾区严重的乡镇，在这个乡镇学校只要他们的老师每个学期上课，我们给他们一笔钱，这个计划一年投入200万，我跟大家分享这些，就是对一个企业而言在快速发展的时候应该做什么，在行业大环境不是很景气的时候应该做什么，我们看我们自己内部的发展，反省自己作为一个企业应当承担社会责任，所以我想阿里巴巴的理念看上去在做一些不合时宜的东西，但这是一个真正有责任感的企业在这个时候应该承担的责任。如果大家还有什么问题我希望在后面的对话环节和大家交流，谢谢。话环节和大家交流，谢谢。