Oracle政府及公共行业解决方案媒体见面会在榕举办。甲骨文大中华区政府教育医疗行业应用软件总经理吴庆鹏强力推荐该公司Oracle iGovernment软件。Oracle iGovernment软件将协助解决我国政府行业为信息化建设跨区域以及部门系统分散、信息难以集成问题，从而降低服务成本、提高公众满意度。

据悉，此前甲骨文已在南京、重庆、广州等地举办类似见面会，福州是节前宣传最后一站。

2008年9月，甲骨文在全球用户大会上首次提出iGovernment的崭新构思，提出了创新（Innovative）、集成（Integrated）和智能（Intelligent）是政府及公共事业信息化建设目标的理念,旨在帮助政府及公共行业客户打造信息共享、协作办公、可实现创新性、集成式和智能化运行的信息化解决方案，使政府机构实现IT基础架构的现代化，改进政府机构服务交付方式，为公众提供更直观、全面的集成服务，提高办公效率和透明度。

Oracle iGovernment是一个以开放标准和服务导向架构为基础开发的数据库、中间件和应用产品平台，可实现创新性、集成式和智能化的机构运行。该软件可帮助政府机构提高效率、降低成本、增强透明度并更快地响应当前和未来的各项指令，如提供共享服务、24小时不间断的政府服务等。在这一构想下，甲骨文先后推出了Oracle 公共安全、Oracle合规管理等一系列针对政府及公共行业的解决方案。

Oracle Siebel CRM和Oracle Siebel协同办公平台则是这一系列解决方案中的关键产品。Oracle Siebel协同办公平台提供了包括资产管理、车辆及会议室管理、会议管理、人事管理、通讯录在内的一系列公共事务管理模块。在行政审批上，Oracle Siebel协同办公平台提供了非常灵活方便的网上审批功能，用户可以自定义审批流程、审批模板，可以定义逐级审批，也可以同级审批，可以定义个人审批，也可以是小组审批。Oracle Siebel协同办公平台还提供了标准接口和统一界面，便于操作。

借助集成的Oracle Siebel CRM，政府机构能够使用基于Web的信息门户和集中的呼叫中心来为公众提供更直观、更全面的第一联系点。通用信息和服务请求能够由自助式Web功能或跨机构工作的呼叫中心座席来处理，进而对公众的投诉与需求作出快速反应，提高办公效率，加快行政审批，提升市民对政府及公共行业的服务满意度。