呼叫中心淘人网（CC淘人网） 记者 莫子 8月10日 报道：2009中国（深圳）呼叫中心与BPO产业峰会于08月06日在深圳华安国际大酒店隆重召开。此次会议由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办, 深圳发展银行总行信用卡中心协办，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）的指导，呼叫中心淘人网（CC淘人网）支持,吸引了来自全国各地的300多名专业人员参加本次高峰论坛。会议特到了得到了AVAYA、NICE、宏盛高新等公司的大力支持与赞助。Avaya(中国) 应用及解决方案部高级顾问吴军华受邀做了“基于Avaya Aura新一代通信架构下，联络中心如何创建优质服务”的专场分享。

本次会议当天，深圳下着大会，但是会议开始的前半个小时就已经是满座，主办方先后加了5次坐位，由此足以见大家对本次会议的高度关注与积极参与。 呼叫中心与BPO行业资讯网执行总监唐爱琴女士致开幕词,大会另外还邀请了中国呼叫中心与BPO产业盟机构（CNCBA）主席颜晓滨、NICE(亚太)中国区邱荣心、宏盛高新华南区总经理林梓坚、深圳发展银行信用卡中心客户体验部总经理郑妮、招商银行电子银行部总经理徐子颖等做了专门的演讲与分享.