51Callcenter 9月22日（记者 叶东）报道：今日记者从年度最佳联络中心颁奖典礼组委会秘书处了解到，2010中国呼叫中心与CRM产业颁奖典礼将于2010年9月26-27日在中国服务外包示范城市·厦门举行，期间将开展“2010中国呼叫中心外包与BPO产业CEO圆桌论坛”、”2010中国呼叫中心与CRM产业峰会”、“鹭岛之夜-2010中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼及文艺晚会” 、“2010中国呼叫中心产业精英俱乐部鹭岛行”等系列活动。思科
　　
　　 本次评选是由行业著名媒体机构（51Callcenter）主办，国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)联合指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院做为学术支持单位，代表中国唯一接轨全球最佳联络中心评选标准，为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，众多世界500强及知名企业的管理层9月将相约中国.厦门,共同见证这一极致荣耀、标杆之巅的历史时刻，世界各国的呼叫中心协会领袖纷纷与会或来电预祝此次大会盛典圆满成功。
　　
　　 2010年最佳联络中心与CRM评选委员会主任颜晓滨告诉记者：“2010中国最佳联络中心及CRM评奖”的设立目的在于促进社会对客户关注的提升，在于提升联络中心运营管理水准，在于建立有效的行业性联络中心标准体系，最终推动联络中心产业在中国的更大更快发展。这活动将成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀联络中心与CRM企业的舞台。这些荣誉将授予那些在过去的一年中，在联络中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及人员，以表彰和感谢他们为客户服务工作所做出的贡献，同时也为他们推动整个联络中心与客户服务行业的发展给予充分的肯定。