据国外媒体报道：全球著名商业通信解决方案提供商Avaya宣布与总部位于美国的时代创投集团达成战略全作协议，为全球酒店业提供电信服务。

依据合作关系新闻稿，Avaya将提供一个有趣的选择，他将连接全球的友好酒店客户，通过订制客人电话费来改善收入，从而为酒店提升客人满意度。

Avaya公司Kumar评论说，作为一家以对客户反应灵敏著称的机构，我们一直在寻找途径，以更为的为客户服务。与时代创投业务集团的联盟，就像是锦上添花。我们很高兴能与世界上最好的殷勤好客倡导者合作，并希望能进一步为我们的客户改进运营效率，为我们的客户提高利润。

每年世界各地的酒店电话收入都在大幅度下降。在大多数国家，包括印度，下降趋势高达每年25%。电话收入下降的原因是替代品越来越多，诸如移动电话，电话卡，电子邮件等。

时代创投和Avaya定制服务，可以帮助酒店业改善客户使用电话的收入。使每家酒店平均增长43%利用率下降的问题。

在咨询过程和安装实施的时候不需要支付费用。酒店只会分配预先商定好的增加收入的部分。按照说明，酒店项目启动后，利用全球领先的电话收入提高销量，实现眼前的处益，