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捷通华声打造新一代语音交互平台

2009-09-07 09:04  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  
  随着互联网科技日益融入人们生活,电子商务在日常办公中的应用成为企业自身竞争力的体现。近日,捷通华声语音合成技术成功地应用于万网公司的智能语音交互中心,为电子商务提供更加智能化的客户服务体验。
  
  智能语音交互中心面向大中小企业搭建新一代智能话语音服务托管系统,通过万网的互联网技术与捷通华声语音合成技术紧密结合极大方便企业实现智能总机,智能IVR,电话身份认证,电话银行、事件通知、企业营销等功能,成为电话营销的多面手。
  
  在智能语音交互中心中,捷通华声具有行业领先地位的语音合成技术把文字变成声音动态播报,从而把互联网提供的服务立即拓展到电话系统中。相对于普通电话系统,融入语音合成的智能交互中心在很多方面有了重大改进。
  
  在自助信息查询方面,智能交互中心依托捷通华声行业领先的语音合成技术为用户提供自然、流畅、清晰的自助语音导航服务,为客户提供了准确、快速、亲切的语音服务,为企业节省营销成本,避免了重复的人力劳动。
  
  在外播系统方面,通过捷通华声语音合成技术,智能交互中心可进行更加清晰、易懂的语音播报,对用户进行事件提醒或各种企业信息营销公布,使广告服务更加亲切,提升企业服务形象。
  
  捷通华声与万网成功合作,为大中小企业提供更加有效的电话营销与服务手段,为企业进一步提升品牌形象提供有力的技术支撑。捷通华声语音技术助企业征战更广阔的品牌服务市场。

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