51Callcenter 1月8日报道（记者 叶东）：据悉，近日世茂集团为了更好提升客服体系搭建呼叫中心服务热线服务客户。2009年，没有哪个行业比中国的房地产业收获更多的惊喜。这一年房地产价格经历了时光隧道，从年初的黯淡，到3月转入大阳春后，房价一路疯狂上行。

　　正是在这种经济形势下，面临中国房地产行业新一轮的发展机遇挑战的世茂集团继续发挥其在房地产业中龙头的作用，搭建了专门为业主日常生活提供服务的热线电话系统，将客户服务进行到底。

　　这里不用过多介绍世茂集团，大家都知道这是一家以房地产开发为主的国际化企业集群。经过近二十年的发展，世茂已经成为中国房地产界领袖企业之一，在发展历程中，致力于不断提升人居品质和居住品位，为城市的形象增添更多光彩。目前，世茂已经在中国二十多个大中城市成功开发并取得良好的业绩和口碑。

　　在经过重重筛选之后，同时考虑整个热线要对全国二十多个大中城市的业主进行统一服务，世茂集团最终选择了奥迪坚公司的IP分布式呼叫中心平台搭建服务热线系统。高档的社区，就应该有高品质的服务，这就是世茂集团带给每一位业主的不一样的生活体验。