发布日期：2006年5月5日                                                                                    
有效期：30天                                                                           

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单位简介：                               
上海微创软件有限公司是微软公司和上海市政府共同投资创立的以IT服务为核心的新型综合型软件企业。微创软件是微软公司在华最重要的投资项目之一，她以技术支持、软件开发、应用解决方案、专业服务为主要业务内容，开创了国内IT综合服务提供商的新篇章，将帮助中国早日跻身于国际软件行业的前列。   

激情正直、竞争向上、职业敬业、创新完美是微创企业文化的核心，在实现企业发展目标的同时，微创为每个员工提供了广阔的发展空间、系统化的培训、高效平等的沟通平台、优越的工作环境和富有竞争力的薪资福利，从而实现企业以员工利益为本、员工以企业利益为上的双赢目标。   

这里有你挥洒激情的舞台, 欢迎加入微创,共创基业，共同成长！欲知更多招聘信息，请点击本公司网站www.wicresoft.com   

微创拥有职业敬业、积极向上的公司形象，激情正直、以客户为核心的公司文化；拥有先进的与世界接轨的管理体系和理念。全体微创人将致力于帮助客户有效整合资源，充分发掘潜能，为客户创造最大的价值。这里有你挥洒激情的舞台， 欢迎加入微创,共创基业，共同成长！   

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招聘职位  

专业与技术服务事业部  
联 系 人：Recruit@wicresoft.com  
该部门主要是面向大型企业，为其客户提供服务，对企业的核心业务提供更有力的支撑，进而加强其整体的运作效率。经过微软软件技术支持外包服务的严格考验，微创已经历练成为一支专业、职业、敬业的队伍。本着严谨高效的流程管理，全面精深的技术水准，认真负责的客户服务态度，微创专业技术支持和客户服务外包团队将朝着中国服务外包联盟领头羊的位置全力进发。  

   
 Cantonese/Taiwanese CSR 粤语/闽南语客户服务代表  

电子邮箱：recruit@wicresoft.com  

工作地点：上海市  
招聘人数：若干
薪水范围：面议  
接受简历语言：中文或英文  

职位描述：  
Location: 上海(我们将提供专业的技术培训，请在邮件主题处注明应聘职位)   

Job Summary:   
该职位是以用户满意为第一宗旨，通过电话和网络等形式为使用全球著名软件公司产品的香港，台湾地区企业用户提供及时、专业、热情的产品技术支持与产品咨询服务，以满足用户对技术支持服务和相关信息的要求，参与有利于微创业务的项目。   

Knowledge & Skill:   
1)大专或以上学历，专业不限；   
2)出色的粤语或闽南语沟通能力，符合香港或台湾地区用户的发音习惯；   
3)具备客户服务等工作经验优先；   
5)对于IT服务行业具有极大的热情；   
7)良好的客户服务意识，问题解决能力，团队合作精神；   
8)具备一定的英语读写能力，CET-4优先。   
9)能够在一定的工作压力下出色的完成工作。   

Cantonese Technical Support Engineer 粤语技术支持工程师

电子邮箱：recruit@wicresoft.com

工作地点：上海市
招聘人数：若干
薪水范围：面议
接受简历语言：中文或英文

职位描述：
Location: 上海(我们将提供专业的技术培训，请在邮件主题处注明应聘职位) 

Job Summary: 
该职位主要是通过电话方式为香港地区的微软产品企业用户提供及时、专业、高质量的热线支持服务，为用户解决各类技术问题以期实现最大的客户满意度。 

Knowledge & Skill: 
1.本科及以上学历，计算机及其相关专业； 
2.熟悉微软平台产品（MS OS/Home network/Internet/Office. etc）；具有MCSE/MCP证书者优先； 
3.具备一定的英语读写能力，具有CET-4证书者优先； 
4.出色的粤语口语表达与沟通能力； 
5.出色的问题解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务； 
6.快速学习能力和团队合作精神；在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。

Customer Service Representative 客户服务代表  
    
电子邮箱：recruit@wicresoft.com  
  
工作地点：上海市  
招聘人数：若干
 学    历：大专  
薪水范围：面议 
接受简历语言：中文或英文  
  
职位描述：  
该职位是以用户满意为第一宗旨，通过电话和网络等形式为使用全球著名软件公司产品的用户提供及时、专业、热情的产品技术支持与产品咨询服务，以满足用户对技术支持服务和相关信息的要求，参与有利于微创业务的项目。  

Knowledge & Skill:  

1)大专或以上学历，专业不限；  

2)良好的交流沟通技巧，普通话标准，语音清晰，语调亲切；  

3)具备客户服务等工作经验优先；  

4)对于IT服务行业/客户服务行业具有极大的热情；  

5)具备一定的计算机基础知识；  

6)具备良好的客户服务意识，问题解决能力，团队合作精神；  

7)具备一定的英语读写能力，CET-4优先。  

8)能够在一定的工作压力下出色的完成工作。   

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联系方式：         
地    址：威海路755号文新报业大厦40楼 
邮政编码：200041 
电子邮箱：recruit@wicresoft.com 
公司网站：http://www.wicresoft.com 

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