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江苏鸿信承建昆山巴而可电脑资讯客户服务热线

2011-01-13 08:58  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


江苏鸿信承建昆山巴而可电脑资讯客户服务热线,巴而可电脑资讯有限公司是台资的高新科技企业,致力于将各种自动识别技术广泛地应用到各行各业,范围涵盖政府单位、金融保险业、物流业、制造业、零售业、运输业、医疗卫生等行业,有效地帮助客户降低生产成本和提高生产效率。主要营业项目包括:条形码机、自动识别技术产品、射频(RF)等自动识别技术产品;并提供一切有关条形码问题的整体解决方案。蓝英条形码科技目前在台北、上海、广东等地区皆设有营运据点与专业的维修服务中心以应付广大的市场需求;并计划逐渐扩大营运规模形成全国的专业代理分销体系,市场行销推广将覆盖全国各重要地区和众多的行业。

巴而可电脑资讯客户服务热线架起了企业与客户交流的桥梁,实现了7*24小时全天候的客户服务。将企业面向客户服务的时空大大延伸,使客户不再受时间和地理位置的限制,可以随时随地通过电话、传真、短信、网络等多种手段与企业及时联系,获取所需信息,保证最大限度地满足客户的各种服务需求。进一步降低运营成本,树立现代企业品牌形象。

巴而可电脑资讯客户服务热线对外提供统一的引示号码,提高客户的感知度。客户拨打服务号码后,首先听到欢迎语,在自动语音导航的帮助下,选择需要的服务内容。坐席电话接通后,呼叫中心系统开始记时,并启动录音。管理员可以听取话务员录音,纠正提高话务员的服务质量,提升用户满意度。系统还提供一套强大的报表功能,供领导们进行数据分析,以制定出调控策论。

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