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浙江绿城建成全国最大物业呼叫中心系统

2009-03-25 08:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


浙江绿城物业管理有限公司成立于1995年3月,注册资金500万元,隶属于绿城控股集团,具有国家一级物管资质,是一家集物管、咨询、房屋置换、电梯、保洁、健康管理、文化策划等为一体的大型综合性物业服务企业,拥有遍布浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、新疆、重庆等省市的分(子)公司31家。目前,公司总资产已过亿元,员工5400余人。
 
绿城物业管理的8个小区(丹桂公寓、桂花园、兰桂花园、九溪玫瑰园、桂花城、紫桂花园、金华香格里花园、安徽合肥桂花园)和1个写字楼(中田大厦)被评为国家级物业管理示范住宅小区/大厦,5个小区(杭州市桂花园、兰桂花园、湖州星海名城、金华香格里花园、海宁百合新城)和1个写字楼(中田大厦)被评为浙江省物业管理示范住宅小区/大厦,另有15个小区(丹桂公寓、桂花园、月桂花园、银桂花园、兰桂花园、桂花城、紫桂花园、九溪玫瑰园、春江花月、桃花源、三新大厦、合肥桂花园、舟山桂花园、绍兴嘉里花园、桐乡阳光丽景花园)和2个写字楼(平海大厦、中田大厦)、一个学校(育华学校)获市级物业管理示范住宅小区/大厦。
 
绿城物业通过深海捷呼叫中心系统,让物业管理费收缴率达98%以上,业主满意率达95%以上,实现了社会效益、经济效益、环境效益的“多赢”。
 
2008年5月,浙江绿城与深海捷达成呼叫中心合作项目。通过三月的努力,深海捷完整交割了绿城的呼叫中心系统。绿城的项目之大,施工要求之高,深海捷人通过敬业的工作态度赢得了客户的客户的尊重。浙江绿城依托绿城集团的雄厚实力,秉承日臻完善的人文、亲情管理、独立创新的经营特色、先进科学的服务理念,加快向高端物业迈进步伐,努力打造成提供房地产系统服务的集成商,为我国物业管理行业的健康快速发展做出新的贡献。
 
 
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