太湖之声信息与通信服务外包产业基地是在苏州高新技术开发区政府的大力扶持下建立的长三角地区最大的呼叫中心基地之一。专业提供呼叫中心服务和业务流程外包（BPO）解决方案，专为跨国公司和大型企业提供服务。坐席数量庞大，且对于呼叫中心系统的稳定性、并发量、通话质量、录音系统、开发接口等等都有很高的要求。傲威通信使用AVX3000作核心设备搭建呼叫平台，所有坐席采用PC软电话的方式，确保整套呼叫中心系统的使用性能和稳定性 足够承担起该呼叫服务中心基地庞大的信息处理任务。
