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深海捷主动外呼系统致力贵金属营销业务建设

2012-07-25 14:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 

天津贵金属交易所是国家批准的黄金,白银等贵金属交易市场,并由银行来资金三方托管的合法金融机构,天津贵金属交易所弥补了上海黄金交易所的一些机制不足,比如说:它是22小时交易的、即时成交等。
 
依据2003年国务院关于取消人民银行对黄金市场的若干审批权限,黄金交易逐步开放的政策,也是按照在天津滨海新区金融先行、先试的要求设立的。交易所采用做市商制的交易模式,24小时连续交易与国际黄金市场接轨。交易所的设立是滨海新区金融先行先试的重要创新实践之一,是对我国黄金市场体系的补充,对我国金融市场体系的完善,有利于规范和引导场外黄金交易市场发展,逐步把握我国在国际黄金市场上的话语权和定价权。
 
深海捷自成立以来,一直关注贵金属行业的发展,并投入大量研发力量于贵金属呼叫中心开发中,致力于金融类呼叫中心建设。近日,深海捷已经和天津贵金属交易所的会员之一——天津玖玖玖玖贵金属经营有限公司签订合约,Mixcall呼叫中心系统正式上线后,使用各种主动外呼的方式与客户的实际业务模式良好结合,提高了电话营销的效率,满足其推广宣传的效果。除此之外,还优化内部工作流程,通过与其内部业务系统的对接实现全面的企业信息化管理,数据互享,信息自动更新,以高科技的手段实现了系统化的监控和管理。另外,深海捷系列呼叫中心系统通过互联网随时查询各分点座席的录音、通话记录等相关管理数据,对各座席进行实时监管。目前,深海捷在贵金属行业内应用已经非常广泛。
 
截至2011年5月,深海捷科技累计为全国450多家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过160万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括广东移动、北京联通网监中心、中石化、东莞社保局、全国身份证查询中心、百度、全友家私、正通 汽车、凯立德、瑞凌实业等企事业单位。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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