开车的时候最好不要打电话，但是可以听广播，广播里传递的信息一样为我们所用，很多大公司在广播里做的公益和商业广告给我们的耳朵带来美轮美奂的享受，在广播里为广大车主提供汽车用品服务信息，是上海安君商贸的主营业务，出于对大量订单和来电及时处理及用户数据管理的强烈需求，2011年广通云呼叫中心整合安君公司原有经营特点，开始广通云(http://www.4007.com.cn/)模式下的运营工作，帮助安君公司处理大量来电，节省了人力资源，将客户的数据无纸化统计上报给安君公司管理层，由于用户来电都是在历史信息可以显示，通话过程可以录音的情况下进行，客服人员的服务质量得到明显改善，工作效率得到大幅提高，用户的满意度也随之越来越好，销售量保持稳中有升。

      大型零售商，汽车公司，酒类厂商的销售都和安君公司一样需要接听很多用户来电，单单靠传统的人工接听是很费时费力的，第一是人工成本越来越高，还要管理许多的用户咨询和订购信息，第二是经常会有不是每个用户打来电话都能得到及时的咨询和服务的情况，这就肯定会直接影响到销售额，存在这些问题的零售商厂商等如能配合使用广通云呼叫中心平台，可以得到非常好的预期解决效果。

      有些企业在各种广告渠道上很舍得投入大量金钱，认为只要企业知名度有了就万事大吉。广播和电视广告是整合营销的一部分，广告吸引来的用户，最终要靠企业好的产品质量和服务才能留住，如果有很好的一个综合性平台如广通云呼叫中心提供给企业，开通对外统一的服务热线，既能一个不漏的接听用户来电，帮用户下订单，解决用户投诉，提供数据报表给企业管理层，又能帮企业管理所有用户和销售信息，而且企业只需花很少的钱就能在短时间内拥有这个平台来使用，使用后企业发现成本降低了，效率提高了，那么企业何乐而不为之?