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信雅达中标平顶山银行客户服务呼叫中心系统项目

2013-05-16 10:49  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    近日,信雅达中标平顶山银行股份有限公司客户服务中心系统建设项目,这是继去年成功中标平顶山银行短信平台项目之后,信雅达再一次成为平顶山银行电子银行项目建设的规划、实施伙伴。

  长期以来,平顶山银行一直秉承着"以市场为导向,以客户为中心"的经营理念。积极推进管理创新、业务创新和金融科技创新,强化营销管理,完善服务功能,努力拓展市场空间,经营规模不断扩大,综合实力显著增强,各项业务健康快速发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

  此次平顶山银行的电话银行项目旨在构建一个先进的电话银行系统,所有座席集中于平顶山银行总行。客服电话96588集自动、人工于一体,为客户提供7*24小时不间断的一站式服务。实现平顶山银行的业务支持,并且能够快速响应新增的业务需求,保持良好的稳定性,良好的可拓展性,提供持续业务以应对银行业务的开展。


 

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