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强讯科技为北京尚德呼叫中心升级为双机热备

2014-10-31 16:21  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  为了更好的为学员服务,尚德再次携手强讯科技,为尚德呼叫中心升级为双机热备,在以前的基础上,增加了双份后台服务系统,两套系统同时工作,成倍的增加了系统的稳定性。

  职业培训领跑者——尚德机构,是中国最大的职业教育机构之一,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及中国北方多个大中城市。目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。

  为了更好的为学员服务,北京尚德再次携手强讯科技,为北京尚德呼叫中心升级为双机热备。

  在以前的基础上,增加了双份后台服务系统,两套系统同时工作,成倍的增加了系统的稳定性。两套系统并行,在其中一套系统出现问题,系统会自动识别,独立工作,保证了业务的顺利进行。如主服务器宕了,客户端会自动连接备服务器,同时IVR服务器也会把消息指向备服务器,让学员的电话可以及时进来,防止了业务的流失,大大的提高了服务质量。

  期待强讯科技与北京尚德再次合作。

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