首页>> 呼叫中心系统与建设>>新闻详情

办公座位轮用辅助系统成功案例

2009-11-18 11:07  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


1、简介

4、系统特点

TalenTel Hot-desking 办公座位轮用辅助系统追求的是整体系统的先进性,因此对每一个子系统和集成开发的细节都作了精心的考虑,系统硬件层、接口层、应用层分开设计、应用环境与硬件无关、故障率低,模块化的程序结构,便于维护。

系统以模块化结构构造办公座位轮用辅助系统,尽量多使用公司现有的各项成熟功能模块.

系统界面友好,操作简单方便。

5、成功应用

天健光华(北京)会计师事务所有限公司(以下简称:天健光华)是一家国内著名的会计师事务所。中国注册会计师协会发布“2008年度会计师事务所综合评价前百家信息”,天健光华在全国5600多家会计师事务所中综合评价名列第12名。2008年7月,事务所更名为天健光华会计师事务所。合并后的事务所秉承了原有的管理经验和行业信誉,在此基础上进行了内部整合及优化资源配置,为了让有限的资源发挥最大的作用,天健光华使用了北京强讯公司的办公座位轮用辅助系统,很好的解决了人员扩张和资源有限之间的矛盾。

事务所的员工上班采用倒班方式,员工分时段上班,通过刷卡进行登录,智能分配席位,系统对所有席位办公座位轮用辅助系统采取的措施是:每个员工分机号码固定,座席不固定。上班的时候在系统上登录,系统智能分配一个空闲坐席,系统将所有席位分成不同的工作区,每个员可以默认从属于某一工作区,系统会自动在默认工作区中找到适合的席位分配给该员工,如果是VIP员工,将有专用的VIP席位。工作人员的分机号码登录到对应座席上,提示工作人员到指定座席办公;下班的时候在系统上登出,系统把指定座席和分机号码恢复为默认状态下的空闲坐席。

通过使用TalenTel Hot-desking办公座位轮用辅助系统,天健光华(北京)会计师事务所的办公席位得到了最大限度的使用,快捷的登录方式,强大的信息跟随功能,让使用者如同在固定席位上工作,事务所不必为人员席位紧张而扩充场地,极大地缩减了办公成本,提高了企业的业务竞争力。

伴随着市场竞争加剧,相信这一办公自动化产品将进入到各行各业,在办公自动化领域独树一帜,利用其强大的功能,广泛的适用性、可靠安全性和可扩展性,突破席位限制, 真正实现高效率办公。


 

  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)