中德安联投资兴建集中运营中心
2009-02-24 08:57
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17日，中德安联人寿保险有限公司宣布建立全国集中运营中心，首期投资将超过5000万元，新的运营中心将落户江苏省无锡市，预计在今年第三季度开业。
据了解，集中运营的实质是通过整合的IT平台，建立集中的运营和服务中心，以实现客户资源共享、管控风险的目的，最终将各分支机构的运营成本降至最低。中德安联首席运营官夏博恩先生表示，中德安联新运营中心将向个人和企业客户提供包括新业务、理赔、保单及客户服务、投诉处理等全方位运营业务，现代化的呼叫中心也将支持所有业务线和销售渠道。
