控制图”这个工具，我在2年前听许老师的一堂课而学习的，在回来实际应用、推广的时候，主管、班长一般是使用EXCEL来作图，操作来比较繁琐，主要问题如下：

1、  在EXCEL表中要计算额外的列值，包括有平均值、上限、下限；

2、  在判断违规的数据点时，需要进行目测，并且要记住“6、8、1、3、5”法则；

3、  即使找EXCEL高手设计了一定的公式去判断违规规则，有时也会发现有些缺漏，存在不太准确的情况。

    近来学习了一个软件，发现该软件有此功能，无需要记住法则，在软件点击规则就可以了，并生成违规点并且附有违规说明，一个非常好的操作。具体如下：

    1、  软件名称：PASW

    2、  操作路径：分析——质量控制——控制图

    3、  相关规则选择：
    1）将服务水平放到过程度量中，日期放在标注子组中

     2）选择控制规则（如下图）

4、  生成结果如下: