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微呼叫中心的三个价值点

2013-11-29 08:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


1.微呼叫中心深度挖掘快速提升销售业绩
数据挖掘与信息提取,随时得到完整、全面的数据资料,及时调整营销方向;
客户资料统一分配,避免多个业务人员重复联系一客户;量化的任务分配,有助于销售有效的完成;
2.微呼叫中心省钱、省时、高效、便捷,助企业提高工作效率
鼠标点击外呼免除员工手工拨号,减少出错率,提高工作效率;
方便记录客户资料及数据信息,帮助企业管理数据信息,提高工作效率;
通过任务管理,监控过程,跟进结果、分析完成情况,优化阶段性工作计划,全面优化管理行为,提高工作效率;
3.微呼叫中心多种便捷沟通渠道,搭建企业统一通信平台
数据挖掘与信息提取,随时得到完整、全面的数据资料,及时调整营销方向;客户资料统一分配,避免多个业务人员重复联系一客户;量化的任务分配,有助于销售有效的完成;
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