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呼叫中心员工认可与激励的几个注意事项

2010-06-20 22:27  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


1、建立一个既重视个人绩效又鼓励团队协作的认可与激励体系。既要个个争先,又要协作向前。

2、不要把激励机制仅奠定在员工生产效率指标之上,工作质量、创新意识、学习成长都应该纳入激励的范围。

3、不要总是运用金钱激励,要多样化激励方式并举。

4、要让员工参与认可与激励制度的制订,没有人比他们自己更清除什么能激励他们。

5、要注重不同员工的不同激励需求。

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