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微软以低价易用抢占CRM市场

2011-03-23 20:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  计算机世界网


  “我们绝不是其他品牌CRM产品的精简版。”3月9日,微软(中国)公司以“超熟悉、高智能、更灵活”为主题举办发布会,宣布Microsoft Dynamics CRM2011中文版在中国上市。

  据微软商务解决方案事业部大中华区总经理孙志伟介绍,Dynamics CRM 2011与上一代产品相比,在技术架构上进行了非常大的改变,提供了超强的可配置性、企业的可扩展性、与现有应用程序和数据库的互操作性,让用户在熟悉的界面上能够更加快速、高效地进行实时分析业务状况,从而大幅提高生产效率。

  “微软Dynamics CRM 2011仅用1~2天,就可以搭建出满足用户需求的应用,与友商的产品和解决方案相比,往往是最快的。”孙志伟强调,虽然从价格上看,微软Dynamics CRM 2011只是友商产品精简版的价格,“但原因是我们不希望市场上的CRM那么贵,我们希望用最划算的价格,给用户提供完整版的产品,带头给用户一个最佳性价比的产品。”

  此外,孙志伟还透露,微软Dynamics也已经有了云计算的解决方案,但基于法律、法规和政策的合规性,这套产品尚未在中国发布,“不过,微软非常愿意与合作伙伴们在云计算CRM领域开展合作。”他说。


 

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