最近SaaS变得冷清了许多，“云”取代“SaaS”成为新的热点，“SaaS何去何从”、“SaaS难成气候”等观点纷至沓来，都唱衰SaaS。那么，实际情况到底如何？什么样的SaaS厂商将主导未来呢？

SaaS的平台化

2010年年初，阿里软件平台停止服务。让笔者想起一年之前的一篇文章：《阿里软件凸显战略摇摆将影响软件互联平台长远发展》，此文一石击起了千层浪，但文中不乏点睛之笔，

本文部分摘录如下：

1、回归企业服务本质。无论免费或收费，用户接受的是能满足企业自身需求的服务，阿里软件拥有丰富客户资源和品牌影响力，只有回归企业服务本身才能最终赢得用户和市场的尊重。

2、正确对待关键性应用和平台战略关系。在平台发展初期，关键性应用和平台战略并不矛盾。在平台战略中，关键性应用首先可以满足一些高级中小企业客户的软件需求，进而提高阿里软件互联平台的品牌美誉度。其次可以成为“超市”货架上的“旗帜性”商品。

笔者认为，这篇文章是最为公正的、最专业的一篇SaaS谏言！一年前就有人指出：没有一个黏着度高的核心产品和应用，SaaS平台可能失败。Salesforce之所以做平台，是因为其SFA已经相当成熟，阿里软件却没有应时而生。

果真，文章出来正好一年之后，阿里软件停止对该平台的用户服务，阿里公司认为，自己拥有这么多的中小企业，也都是网商，推出在线CRM应用理所当然将成为公司新的印钞机，但是欲望和理想的膨胀，没能让阿里软件在核心产品上深耕细作，其SaaS平台的接口也一直没有稳定下来，“好大喜功”的“SaaS平台战略”最终断送了盈利前景巨大的商业机会。

SaaS的Paas推广

给某SaaS公司带来千万风投的高少义最终选择离开这家SaaS公司，让这位原本高调的原用友功臣从此低调下来，高少义在私下坦言：“SaaS很难做！”笔者认为：问题在于其公司宣称的PaaS更难！

PaaS全称：Platform as a service（平台作为服务），简单地说，如果你是开发者，你可以基于SaaS运营商主推的服务，在他的服务器上和其SaaS平台上开发相关的其他应用！对于用户来说，可以得到更多种类的应用。

这家公司号称中国的Salesforce，在软件界面上，甚至在网站上也发挥极度模仿之能，当Salesforce主推云应用的时候，他也成为中国的云公司，自己也习惯称自己是Salesforce的山寨。因为没有多少跟随的开发者，自己就开发了包括ERP、CRM、OA、进销存等一系列企业应用，以显示其平台和技术的强大，但问题又来了，自己都迷失了方向，“笔者究竟是卖什么的？”。

PaaS厂商的 “盲目拓展”或者叫“自娱自乐”，没有让其销售额增加，却带来了更多的成本，这种成本来自于：过度强调技术，和忽略了企业客户本身的具体应用。

笔者认为：企业业务管理系统需要个性化定义，也需要这样一个能完全个性化定义的平台，但是，这种愿意为平台付费的企业希望SaaS厂商长期开发定制，这便成为软件项目。

SaaS是一种新的商业模式，需要快捷的低成本交付使用，不然，厂商很难赚钱，很明显，这种公司挣钱很不容易，付出和回报不能支撑其正常发展，需要耐心的投资商不断注入资金。

SaaS与电子商务的结合

2010年确实SaaS的“转型年”，阿里软件停止对该平台的用户服务，用友移动与用友在线事业部,合并成立了新伟库公司，金蝶KIS小企业管理软件融入友商网，是“务实”还是“无奈”目前仍然难以评价，但这都预示着，早期看好SaaS的模式，是一种对SaaS“印钞机模式”的一种向往和冲动，正是因为冲动，让各家浪费了很多的时间和金钱，来探索在国外成功但未必符合中国的模式，效仿Salesforce的SaaS平台在中国就根本没走通，现在有些厂商的SaaS战略抓住“全程电子商务”这根“救命稻草”，不知是祸是福？

有人说：SaaS必须融合电子商务大潮，为传统企业的电子商务做好准备，笔者认为：这只是为厂商们SaaS战略转型找到一个冠冕堂皇的台阶。

如果要让某家企业能够全程电子商务化，这更加增大了SaaS厂商的售前成本，SaaS模式要实现规模化一定不能按照“谈单子、做项目”一个个累积，如果中国的SaaS事业真的这样下去，中国猴年马月才能出一个Salesforce？“全程电子商务”任重而道远！

电子商务企业阿里巴巴没有把SaaS继续下去，SaaS厂商是否能把电子商务做好呢？