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微博营销应立足于培养品牌知名度和忠诚度

2011-08-12 22:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


国内品牌策划大师李光斗先生最近帮东莞上好便利店成功策划了“10万元征集广告语”的微博营销,引起众多博友支持。而东莞一些本地化的实体街边商铺、咖啡馆也杀进微博。微博营销,从大企业到小店铺,从线上商城到线下实体,阵势颇为壮观。

  
微博营销流行背后的支撑是中国1.9亿微博用户,而据有关部门的预测,中国微博用户将在2012年和2013年分别有望突破2.8亿、4.6亿。无疑问的是,每一个微博用户后面,不仅仅是一位活生生的现实消费者,而且还可能是忠于品牌的未来消费者。所以,东莞企业对微博的善加使用当是一个不错的选择。

  
网络时代,年轻人是网络使用的最主要人群。因此,任何网络营销方式诉求的主要客户应当以年轻人为主。从目前国内几大成功网络营销的扩散方式看,如淘宝、网上团购等最初的主打人群都是青年一代,在青年群体中网络营销站稳了脚跟后,青年群体开始向周边人群扩散,成长为各年龄段接受营销方式。所以,我们可以预计,伴随着微博营销的成熟和扩散,一个新型的网上营销平台会走红起来。

  
既然微博营销的主打人群为青年人,那么,微博营销行走路线设计应立足于培养品牌知名度和忠诚度,而不能过度关注产品的销售甚至直接推销产品和项目。不少名牌企业的老板都经营自己的微博,而在他们的微博中,他们几乎只字不提自己的产品和项目,而是和众多粉丝分享他们对社会问题的见解,分享他们成功的人生经验。另外一些企业的微博,也难见产品的推销,而是重点发布企业的消息。而就在他们这种看似不经意的微博运作中,企业老板的人格魅力、企业的社会责任和美誉度,都已经润物细无声地发散出去,企业的品牌知名度和忠诚度都在无形中得到了提升。

  
至于像李光斗先生所策划的“10万元征集广告语”的微博营销,近年来也常常被推销品牌知名度的企业使用。无论是抽奖活动或者是有奖促销互动,都能最大限度地吸引眼球,特别是奖励转发的举动,拉动粉丝病毒式的传播。


当下,不少东莞企业正致力转型内销,所以,营销方式的多元化特别是对网络营销方式的善加使用,都是企业应当尝试的。

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