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迈科龙签约鹏为E4 借力CRM奠定品牌优势

2011-11-23 10:28  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    面对竞争激烈的市场环境,企业品牌化、规模化、精细化,需不断提升核心竞争力方能快速抢占市场份额,保持利润持续增长。鹏为E4助力迈科龙集团提升国际竞争力。

  迈科龙集团一直专注于对信息技术(包括人口计生、中间件、信息安全、影像技术)和生物医疗(智能医疗设备、生物试剂)两大新兴产业的研发、生产和销售,秉着踏实而专注的态度,经过多年的沉淀积累,迈科龙在两大领域上都取得非凡的成绩,并成为国内一流的高新技术企业。

  信息化,让生活更精彩:信息化应用于生活的方方面面,行走于各个领域中,为人们的工作和生活带来更多便利。信息化应用,规范了日常业务流程,提高了信息准确性,让信息快速高效传递流通,提升服务效能。如人口计生的信息化建设。迈科龙集团作为人口计划生育信息化的领跑者,致力于人口管理理论研究与人口和计划生育信息系统的开发和建设,形成了一套完整的人口与计划生育信息系统的理论体系,并承担了广东、北京、江苏、福建等多个省市的人口计生信息化建设。

  生物医疗 前景无限:“生物+医疗”关乎国计民生,随着消费需求的不断上升,在国家政策支持鼓励下,生物医疗保持稳定增长趋势。迈科龙集团的生物医疗产业涉及对智能医疗设备和生物试剂领域的研究,并处于世界领先水平。
  
  迈科龙集团在进行规模化,分公司、办事处遍布全国各大城市的同时,企业管理上也随之变得复杂,该如何应对?

  各领域竞争对手不断创造机会,迎头追赶,面对势头猛烈的追赶者和日趋严重的产品同质化现象,迈科龙又该如何轻松应对?

  借力发力:随着营销理念从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,越来越多企业开始重视对客户关系的建立和维护,客户才是利润的直接来源。深入挖掘客户需求,提升客户满意度,提升管理水平和企业核心竞争力,最终实现企业价值和客户价值的最大化。而这需要借助外力——CRM客户关系管理软件。

  迈科龙经过多番对比考量,最后从众多CRM厂商中选择与鹏为软件的鹏为E4签约。也只有选择适合自己的CRM,才能够借力发力,创造最大化价值。鹏为E4使用B/S架构,无需安装客户端,直接用浏览器就可以直接使用;实现远程、移动办公、随时随地处理工作事物;资源按需分配,提高资源利用率;信息共享,高效快速传递,提高工作效率;对各个部门工作过程高效管理,确保各个工作环节快速、精确处理。此外,鹏为CRM的决策分析功能模块,可以将系统中的所有数据形成直观对比分析图表,为企业方向决策提供数据依据,实现信息的使用价值最大化。

  相信在E4投入实施后,可以助力迈科龙集团提高管理水平和服务水准,突破同质化重围,形成竞争优势,进而打造具有国际竞争力的国内一流高新技术企业。
 

 

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