管理大师德鲁克说：“企业经营的真谛是获得并留住顾客”。企业开始意识到发展电子商务，尤其是实施客户关系管理(Customer Relationship M anagement，CRM),是提高企业核心竞争力的重要手段之一，是营造差别化竞争优势的一条重要途径，客户关系管理正展示出旺盛的生命力。
随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新，数据库营销逐渐受到企业的关注，而 CRM更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以说，CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。
正是由于CRM在企业上的地位越来越凸显，市场上的CRM产品也越来越泛滥，但是国内众多的CRM项目效果不好，有很大一部分源于在具体执行的过程中，基层使用人员如销售代表、市场人员和客户服务人员的积极性和严谨性被打了折扣，从而造成数据客户数据的输入时效性差，而且数据有效性和真实性也存在一定问题。针对于此，我们公司开发了新型的CRM产品，而且提供免费试用服务。
CRM免费试用产品的亮点：
门槛低——完全基于浏览器，无需安装客户端，用户可以通过浏览器随时随地使用软件
方便——灵活的权限设置，软件设计重视用户体验，界面友好，方便使用
成熟——提供各个行业成功案例，高度的可扩展性，是企业的精华
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